1. Información que recopilamos

Recopilamos información necesaria para prestar el servicio: datos de cuenta, usuarios autorizados, configuración del espacio de trabajo, documentos que decides cargar, comentarios, consultas y eventos técnicos de uso.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos para operar Sabius, indexar documentos, responder con IA sobre fuentes autorizadas, mantener permisos, mejorar rendimiento, prevenir abuso y ofrecer soporte. No vendemos tus datos ni los usamos para entrenar modelos públicos.

3. IA y documentos empresariales

Las respuestas de IA se generan con el contenido disponible para cada usuario según sus permisos. Cuando una persona no tiene acceso a un espacio o documento, ese contenido no se usa para responderle.

4. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, separación lógica de datos y registros de actividad. En planes empresariales podemos habilitar SSO/SAML, políticas de retención, auditoría avanzada y acuerdos de procesamiento de datos.

5. Proveedores y subprocesadores

Podemos usar proveedores de infraestructura, analítica, pagos o modelos de IA para operar el servicio. Trabajamos con proveedores bajo medidas contractuales y técnicas orientadas a proteger la información empresarial.

6. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, seguridad o tratamiento de datos, escríbenos a privacy@heysabius.com.